A folyamat új okmány igénylése, okmány cseréje és okmány pótlása esetén megegyezik. Ezek nem kerülnek külön feltüntetésre, csak az álatalános ügyintézési folyamathoz képest felmerülő eltéréseket jelezzük.

A kérelem iktatásra kerül a hivatal iktató rendszerében.