Üzlet nyitása működési engedély kiadásához kötött.

A kérelem kitöltésében az ügyintéző segít az ügyfélnek, ha szükséges.

Működési engedély igénylése esetén amennyiben a helyiséget bérli az ügyfél, a bérleti szerződést is szükséges csatolni.

Az érintett szakhatóságok ügytípusonként változnak, az illetékességüket jogszabály határozza meg.

A határozat általában 15-20 példányban készül, ennyi érintett részére kerül kiküldésre.

Az engedélyezési folyamat megegyik az általános folyamat részben leírtakkal.

358/2008. (XII. 31.) Korm. rendelet határozza meg azoknak a tevékenységeknek a körét, amelyek telepengedély kötelesek.

A működést csak a telepengedély kiadását követően kezdheti meg az ügyfél.

Az engedélyezési folyamat megegyik az általános folyamat részben leírtakkal.

358/2008. (XII. 31.) Korm. rendelet határozza meg azoknak a tevékenységeknek a körét, amelyek bejelentés-kötelesek, azaz nem szükséges telepengedély kérelmezése.

A tevékenység telepengedély helyett nyilvántartási számot kap.

A bejelentett tevékenység nyilvántartásba vételének folyamata az alábbiak szerint eltér az általános részben leírtakhoz képest:

A kérelem és a csatolandó iratok, okmányok beadását követően, az ügyintéző megkeresi a szakhatóságokat akik 22 napon belül helyszíni szemlét kötelesek tartani. A szemle alkalmával készült nyilatkozatot megküldik az ügyintézőnek, aki szintén helyszíni szemlét tart és nyilatkozatot készít, majd nyilvántartásba veszi a vállalkozót, azaz nyilvántartási számot ad neki.

Az ügyfél kérelmezi hogy az Önkormányzat területén mozgóárusítást végezhessen.

Az ügyintéző az igénybe venni kívánt terület mérete alapján kiszámolja, hogy mekkora összegű illetményt kell az ügyfélnek fizetnie, ha szükséges helyszíni szemlét is tart.

Az engedélyt határozat formájában adja ki az ügyfél részére.

Ilyen gyermekjóléti szolgáltató intézmény páldául egy bölcsőde.

Az engedélyezési folyamat az általános engedélyezési eljárástól annyiban tér el, hogy a kérelmet először a Módszertani Intézetnek, mint szakhatóságnak küldi ki az ügyintéző szakmai véleményezésre, amennyiben elfogadja az Intézet, az ügyintéző helyszíni szemlét szervez az ügyben érintett szakhatóságoknak, akik megállapítják az alkalmasságot. Ezt követően az ügyintéző az FSZH (Foglalkoztatási és Szociális Hivatal) honlapjáról elérhető prgramban azonosító számot generál, majd kiállítja a működési engedélyt.

Ilyen intézmény páldául egy idősek otthona.

Az engedélyezési folyamat az általános engedélyezési eljárástól annyiban tér el, hogy a kérelmet először a Módszertani Intézetnek, mint szakhatóságnak küldi ki az ügyintéző szakmai véleményezésre, amennyiben az Intézet elfogadja, az ügyintéző helyszíni szemlét szervez az ügyben érintett szakhatóságoknak, akik megállapítják az alkalmasságot. Ezt követően az ügyintéző az FSZH (Foglalkoztatási és Szociális Hivatal) honlapjáról elérhető prgramban azonosító számot generál, majd kiállítja a működési engedélyt

Az ügyfél kérheti az engedély módosítását.

Ebben az esetben a folyamat annyiban tér el az általános folyamattól, hogy a módosított engedély kiadásával egyidőben az ügyintéző visszavonja a korábban érvényes engedélyt.

A szakhatóságok ellenőrzik, hogy az ügyfél megfelelő osztályba sorolta-e a vendéglátó-ipari üzletet a kérelmezés során, amennyiben eltérést állapítnak meg értesítést küldenek a jegyzőnek.

Az osztályba sorolás megváltoztatása az engedély módosítását vonja maga után, a módosítás eljárása megegyezik az általános engedélyezési eljárással.

A pénznyerő automaták működtetésére az APEH adja ki az engedélyt. A jegyző szakhatóságként jár el az ügyben.

Az ügyfél kérelmet ír, csatolja a szükséges iratokat, okmányokat és befizeti az illetéket.

Az ügyintéző ezt követően helyszíni szemlét tart, és Szakhatósági nyilatkozatot állít ki, amit megküld az APEH részére, vagy amennyiben az ügyfél kérte a soron kívüliséget, akkor személyesen is elviheti.

Az engedély kiállításakor az APEH a határozat 1 példányát megküldi a jegyző részére.

A nyitvatartás szerepel a működési engedélyben, a szakhatóságok ellenőrzik a betartását.

Amennyiben a szakhatóság megállapítja, hogy a nyitvatartás nem felel meg az engedélyben leírtaknak, akkor módosítani szükséges az engedélyt.

Ha az ügyfél saját maga dönt a nyitvatartási idő megváltoztatásáról, akkor elegendő egy levélben megküldeni a kérelmet a jegyző részére, nem szükséges nyomtatvány kitöltése.

A módosítás eljárása megegyezik az általános engedélyezési eljárással.

A vásárlók könyvébe az ügyfél a panaszát jegyzi be. A kereskedőnek a panaszt 30 napon belül orvosolnia kell, megoldást kell találni.

Amennyiben az ügyfél és a kereskedő nem tudnak megegyezni és eltelt a 30 nap, a kereskedőnek be kell jelenteni a panaszt a jegyzőhöz.

A bejelentést követően az ügyintéző helyszíni szemlét tart, ahol jegyzőkönyvet vesz fel, és ha szükséges meghallgatja a panasszal élő ügyfelet.

Az eljárás során határozatot állít ki, melyben ismerteti a helyzet megoldását.

A határozatot mindkét fél részére kiküldik.