Az önkormányzat félévente biztosít pályázati lehetőséget kamatmentes lakáscélú kölcsön felvételére.
A kölcsönökkel kapcsolatos összes adminisztrációs feladatot az iroda látja el, többek között a kölcsönök követését is.

Amennyiben az ügyfél nem fizeti meg időben a kölcsön esedékes összegét, akkor az ügyintéző végrehajtási eljárás kezdeményez, amelyet a végrehajtóval közösen követnek.