Az ügyfél befárad az
Okmányirodába a kapott időpontra.
Az okmányigénylés a kérelem
kitöltésével indul.
Egyes okmányok kérelme nyomtatvány
formájában elérhető az ügyfelek
részére, ennek kitöltésében segít az
ügyintéző. Ezek az okmányok a
következők:
-
mozgáskorlátozott parkolási igazolvány
-
egyéni vállalkozói kártya
-
lakcímet igazoló hatósági igazolvány
Vannak olyan okmányok, amelyeknek az
igénylésére nincs nyomtatvány, az
ügyfél kérelmét az ügyintéző
közvetlen a rendszerbe rögzíti, majd az adatok
ellenőrzését követően kinyomtatja, ezt
írja alá az ügyfél. Az alábbi
kérelmek tartoznak ebbe a csoportba:
-
útlevél,
-
vezetői engedély
-
ügyfélkapu regisztráció
-
személyazonosító igazolvány
A Hevesi Okmányirodához tartozó
többi település postán beküldi a
kitöltött adatlapokat egy kísérő
jegyzékkel. Az Okmányiroda átveszi, és ez
alapján kiállítja az okmányokat.